• Главная
  • FAQ
  • Подтверждение личности в Госуслугах

Подтверждение личности в Госуслугах

На сегодняшний день аккаунт на сайте Госуслуг не входит в перечень обязательных требований для всех граждан России, однако его наличие существенно упрощает взаимодействие с большинством государственных учреждений. Преимуществами портала является возможность подать заявку на ту или иную услугу через Интернет, но в некоторых случаях для этого нужно будет подтвердить свою личность.

Для чего необходимо проходить процедуру подтверждения личности?

В аккаунте на портале Госуслуг содержится достаточно много личных данных о пользователе, начиная его контактными данными и заканчивая информацией о всех его документах. Благодаря наличию этой информации, пользователь имеет возможность подать на рассмотрение заявку используя для этого Интернет. Однако, сотрудники государственных учреждений должны быть на 100% уверены в том, что сделать определенный документ просит реально существующий гражданин, по этой причине регистрация на сайте имеет пару форм подтверждения.

Есть три этапа регистрации, и во время каждого из этих этапов пользователю нужно ввести определенную информацию и обязательно подтвердить ее:

  1. Первичная регистрация и ввод номера телефона и email;
  2. Процедура подтверждения аккаунта при помощи ввода данных своего паспорта;
  3. Завершающее подтверждение личности.

Лишь после того, как Ваша личность будет подтверждена соответствующим образом, у Вас появится доступ к любым услугам на сайте. Некоторыми услугами можно пользоваться и пройдя даже первичный этап регистрации. Например, просматривать данные по штрафам. Однако, произвести замену паспорта удасться лишь пользователю, который подтвердил свой аккаунт. Услуг, которые предоставляются пользователям подтвердившим свою личность достаточно много и они занимают огромную часть возможностей портала Госуслуг.

Как подтвердить свою личность с помощью Центра Обслуживания Пользователей

Наиболее популярным вариантом подтверждения на данный момент является личное посещение ЦОП. Невзирая на такое «громкое» название, ЦОП — это не отдельная инстанция. В качестве него могут выступать отделения Пенсионного Фонда, банковских учреждений или какой-нибудь другой уполномоченной организации. Более детально узнать о их графике работы, а также местонахождении Вы можете на сайте Госуслуг.

  1. Зайдите на главную страницу портала Госуслуг и выберите пункт «Поддержка и помощь» или перейдите по ссылке.
  2. В левом меню найдите ссылку «Работа с порталом».
  3. После того как откроется вкладка, перейдите в пункт «Где и как подтвердить аккаунт».
  4. Дальше нужно кликнуть по кнопке «Центр обслуживания».
  5. После этого на экране появится карта, на которой Вы сможете выбрать наиболее подходящий для Вас центр, в котором Вы хотите пройти процедуру подтверждения личности.

При личном посещении ЦОП Вы должны взять с собой СНИЛС и паспорт, данные которых были указаны Вами в своем аккаунте. В ЦОП Вам нужно будет заполнить заявление и предъявить эти документы. На протяжении некоторого периода времени статус профиля будет подтвержден, после чего Вы сможете полноценно работать со своим Личным кабинетом.

Подтверждение личности в Госуслугах

Если есть такая необходимость, Личный кабинет пользователь может создать прямо во время своего посещения ЦОП. Даже если им не было создано «предварительной» регистрации. В данном случае подтвержденный аккаунт создается сразу.

Как подтвердить свою личность с помощью Многофункционального центра?

Пройти процедуру подтверждения личности можно также в Многофункциональном центре. Для этого подойдет любой МФЦ, потому что они осуществляют свою работу без привязки к какому-то конкретному месту жительства. Однако, одним из основных отличий МФЦ от ЦОП является то, что тут нельзя изначально создать ЛК. Чтобы подтвердить свою личность, пользователь должен вначале зарегистрироваться на портале Госуслуг.

Первоочередно сотрудники МФЦ попросят у пользователя пароль и логин его аккаунта, чтобы проверить его существование. После этого сотрудники начнут сверку данных предъявленных пользователем оригиналов документов с данными, которые он самостоятельно вводил на сайте. Если вся информация совпадет, на протяжении +/- 30 мин., на номер телефона пользователя придет SMS-уведомление с информацией о том, что подтверждение личности прошло успешно.

Как подтвердить свою личность при помощи электронной подписи?

Наиболее быстрым вариантом получения полного доступа к услугам на портале, является процедура подтверждения личности при помощи квалифицированной ЭЦП. На сайте Госуслуг существует даже специальная форма, через которую можно входить на портал используя цифровую подпись. Чтобы в будущем использовать ее, а также иметь полный доступ к всем услугам портала, во время регистрации, после того как будет создан аккаунт, нужно будет подтвердить свою электронную подпись.

После этого откроется специальная форма, в которой система укажет необходимость подключить к компьютерному устройству съемный носитель, на котором содержится ЭЦП. Стоит подчеркнуть, что в это время все другие устройства должны быть отключены, а носители извлечены. После того как флешка будет опознана компьютером, нужно кликнуть по кнопке «Готово». Иногда осуществить вход в свой аккаунт через ЭЦП невозможно, поэтому перед этим нужно зайти в настройки и установить напротив данного пункта галочку.

Как подтвердить свою личность при помощи Почты России?

Как и в варианте с цифровой подписью, во время регистрации на Госуслугах необходимо выбрать пункт «Подтвердить заказным письмом». После этого система откроет форму, в которой нужно будет указать свой домашний адрес проживания. Именно на него будет отправлено письмо, в котором будет находиться код-подтверждение. Данный код необходимо будет ввести в специальную графу в настройках аккаунта.

Данный вариант является надежным, потому что заказное письмо вручается лишь адресату, после того как он предъявит почтальону паспорт. Почтальон обязан перепроверить идентичность информации на конверте и данных паспорта, после чего под подпись выдаст конверт получателю. Однако, данный способ имеет и негативные стороны — он является самым медленным, потому что нужно будет подождать, пока придет это письмо.

У каждого из вышеперечисленных вариантов есть как свои «плюсы» , так и «минусы». При возникновении любых вопросов или затруднений во время процедуры подтверждения личности, нужно связаться с операторами горячей линии портала Госуслуг и проконсультироваться на счет своих дальнейших действий.